ION ENGENHARIA ELÉTRICA

1. Introdução

A ION ENGENHARIA ELÉTRICA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 33.942.460/0001-98, com sede na R. Antonio Gonçalves, 350, Jardim Ponte Grande, Mogi das Cruzes - SP, CEP 08.770-440, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, fornecedores, colaboradores e demais partes interessadas.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Definições Importantes

Para melhor compreensão desta política, apresentamos as seguintes definições:

• Dados Pessoais: Informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
• Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
• Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
• Controlador: ION ENGENHARIA ELÉTRICA LTDA, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
• Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais.

3. Dados Pessoais Coletados

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais dependendo da natureza do relacionamento e dos serviços prestados:

3.1. Dados de Identificação

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• RG
• Data de nascimento
• Nacionalidade

3.2. Dados de Contato

• Endereço residencial ou comercial
• Telefone fixo e celular
• E-mail

3.3. Dados Profissionais

• Empresa onde trabalha
• Cargo ou função
• Área de atuação
• Informações técnicas relacionadas ao projeto elétrico

3.4. Dados Financeiros

• Informações bancárias (quando necessário para pagamentos)
• Histórico de transações comerciais
• Dados de faturamento

3.5. Dados de Navegação (quando aplicável)

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Data e hora de acesso

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados nas seguintes situações:

5.1. Com Terceiros Autorizados

• Fornecedores de materiais elétricos: Para aquisição de produtos necessários aos projetos
• Prestadores de serviços: Contadores, advogados, consultores técnicos
• Instituições financeiras: Para processamento de pagamentos
• Órgãos reguladores: CREA, Corpo de Bombeiros, Prefeitura Municipal

5.2. Por Determinação Legal

Podemos compartilhar seus dados quando exigido por lei, ordem judicial, requisição de autoridades competentes ou para proteção dos nossos direitos legais.

6. Armazenamento e Segurança

6.1. Período de Armazenamento

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os seguintes prazos:

• Dados de clientes ativos: Durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o término
• Documentos fiscais: Pelo prazo legal de 5 anos (Código Tributário Nacional)
• Dados trabalhistas: Conforme legislação trabalhista e previdenciária aplicável
• Dados para defesa legal: Até o término de processos judiciais ou administrativos

6.2. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Controle de acesso restrito aos dados pessoais
• Criptografia de dados sensíveis
• Backups regulares e seguros
• Treinamento de colaboradores sobre proteção de dados
• Monitoramento de sistemas e detecção de incidentes
• Políticas internas de segurança da informação

7. Direitos do Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato" desta política. Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Caso nosso website utilize cookies ou tecnologias similares, estas informações serão coletadas para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Analisar o tráfego e comportamento dos visitantes
• Personalizar conteúdo e ofertas
• Garantir a segurança do site

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou alterações na legislação aplicável.

Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de aviso em nosso website. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

10. Legislação e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Fica eleito o foro da Comarca de Mogi das Cruzes - SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta política.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Designamos um responsável pela proteção de dados pessoais (Data Protection Officer - DPO) para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).